نویسنده: سید امید آق ی گروه سنی: بزرگسال شابک: 8-68-7298-600-978 نوبت چاپ: اول - 1396 مشخصات: 134صفحه، قطع ی، جلد شمیز این کتاب به ذکر و بررسی نکات ناگفته هتل و هتلداری می پردازد. و باتوجه به تخصص نویسنده و تجربه عملی وی در این حوزه، مطالب کتاب به گونه ای سازماندهی شده اند که ضمن تلفیق مطالب تئوری و عملی، عاری از پیچیدگی کلام بوده و مخاطب به راحتی می تواند با مطالب ارتباط برقرار کند.

برخی مباحث این کتاب عبارتند از:
ـ کلیات صنعت هتل داری (روادید ـ گذرنامه ـ انواع هتل ـ درجه بندی هتل ها و...)
ـ فرانت آفیس و اجزای آن
ـ انجام امور قبل از ورود مهمان
ـ تخصیص اتاق به هنگام ورود
ـ صندوق مرکزی هتل و تسویه حساب با مهمان
ـ راهبردهای قیمت گذاری در هتل ها

مشاهده متن کامل ...